| 燕赵都市报记者王萌实习生徐曼婷、刘晓锐
网购火车票，还要搭售一份价值20元的“交通意外险”？近日有旅客反映自己从某些旅游网站购买火车票时，还需额外购买一份“交通意外险”。而记者随后通过中国铁路总公司了解到，该公司没有授权或委托其他任何网站开展火车票发售或代购业务，更没有搭售保险业务，提醒广大旅客选择中国铁路客户服务中心官网购买火车票。
乘客报料：网购火车票搭售“意外险”
市民赵先生告诉记者，暑运期间部分热门线路火车票一票难求，他决定从网上购买火车票。前几天他在某网站购买火车票时发现，买车票还得购买一份价值20元的“交通意外险”。“而且这个保险是必须购买的，否则就买不了火车票。”赵先生质疑：现在火车票都是跟保险“捆绑”销售了吗？
记者昨日登录部分旅游网站发现，多数网站都在采用这种“车票价+保险费”的形式销售火车票。在某知名旅游网站上，记者预订了一张开往北京西的高铁车票，车票票面价格为128.5元，不过在填写预订协议时，网站要求同时购买20元交通意外险，共需148.5元，且这一项服务内容为必选。而记者又随机预订了一张开往北京西的普快车票，价值62.5元，同样需要购买价值20元的交通意外险。
记者注意到，在“交通意外险”选项后附加的保险说明上注明，根据不同出票方式，该公司提供4款交通意外伤害保险产品，18周岁(含)以上每人每车次限购5份，18周岁以下限1份。
铁路部门：未授权任何网站代售保险
记者在采访中了解到，虽然近年来不断有大型旅游网站推出火车票代售业务，但早在2012年4月，原铁道部运输局就曾发布公告称，中国铁路客户服务中心网站是销售火车票的惟一专业网站，铁道部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务，随后，部分网站暂停了相关服务。但随着今年3月铁道部的撤销和铁路总公司的组建，第三方网站又重启了代售、代购火车票的相关业务。
对此，中国铁路总公司有关人士表示，截至目前，中国铁路总公司没有授权或委托其他任何网站开展火车票发售或代购业务，更没有代售保险这一说。中国铁路客户服务中心www.12306.cn网站售票时不收取任何手续费，不强制搭售各种保险。截至目前，中国铁路总公司也未与任何网站合作开办代售保险业务。
提醒：
购票请到官方网站
眼下正值暑运期间，铁路运输较为繁忙，很多旅客都会选择网上购票，铁路部门再次提醒广大旅客，网购火车票时，请务必选择中国铁路客户服务中心网站。在其他网站购买火车票或交通意外保险，一旦发生问题，中国铁路总公司及其所属企业将不会承担由此带来的任何法律责任。
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