市民在挑选药品
燕赵都市报记者任利、实习生刘烨/文、陈建宇/图
近日，有市民向燕赵都市报反映，买错了药品想退货，却遭到药店拒绝，让这位市民有些不理解。针对这位市民的疑问，燕赵都市报记者咨询了河北省消协了解到，药品属于特殊商品没有质量问题的确不能随意退换，建议消费者与药店协商解决。同时，记者走访发现，关于药品退换的问题，大部分药店都是“一旦售出概不退还”，不过也有药店称，不影响二次销售的可以退换。
市民
药品买错了咋不能退货
近日，一位市民在燕赵都市网上反映，在一家药店买错了药，第二天原封不动的送回去后，药店拒绝退换，并称“药品一经售出概不退还”。“药店也是商品，为什么不能退换？”这位市民对药店的做法有些不理解。
市民马女士也有过类似遭遇，去年她托女儿买降压药，结果女儿记错数量一下子买了六盒。在回家的路上，女儿给马女士打电话知道多买后担心会过期，便马上回到药房想退掉三盒，结果同样遭到药店拒绝。“也就20分钟的样子，就不给退。”马女士认为，药品包装完好，又有购物小票，在购买者手里停留的很短暂，被统统拒退，这对消费者不公平。“简直是霸王条款。”马女士对药店拒绝退换货的做法十分不满。 |
