“年轻人住在我这里能感受到家的温馨,能快乐交友,而且物美价廉,所以客人不少。”魏杰告诉笔者,由于抓住了年轻人的特点,“星咖”青年旅社盈利不菲。在她这里住一晚的费用也就是三四十元,远远低于传统旅社。开办两个月来,已接待上千名游客,入住率高达87%。而且,由于广交朋友,魏杰还与湖南、山西等地的多位旅店老板成了合作伙伴,他们通过微信交流开店经验,互相介绍顾客,实现合作共赢。
“目前,我正在进行互联网推广和宣传。我的顾客都是年轻人,他们不管出游还是出差,查线路、订票、订宾馆几乎都是通过网络。”魏杰说,她几乎在国内所有知名团购网站和旅游网站都注册了店铺信息。因绝大部分初次入住的旅客都是通过网站找到“星咖”青年旅社的,所以她已着手对各个网站吸纳顾客的数据进行统计分析,明确排列网站对旅店的顾客贡献率,以此考察哪家网站的宣传效果更好,为下一步选择合作伙伴作参考。同时,魏杰特别重视与顾客网上的评论互动。“这样既可以让顾客体会主人的用心,也能及时了解顾客的入住体验,为旅社的改善和提高积累经验。”
“等到首家‘星咖’青年旅社客源稳定并拥有一定的口碑时,我会寻找合作伙伴,让‘星咖’青年旅社走出石家庄,开到更多的城市去!”魏杰很有信心地说。
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