首页   唐山   时政   综合   社会   县区 |
新闻   国内 |
银行·保险 |
曹妃甸   唐山评剧网   福彩网   唐山通
原创   通讯员   教育   健康   旅游 |
国际   环渤海 |
汽车   文娱 |
数字报   唐山范儿   手机报   专 题
  新闻热线 0315-2839111
  广告热线 0315-2817288
  内容推荐:
您当前的位置: 环渤海新闻网>新闻>社会 正文

记者卧底保健品公司:"健康专家"边抠脚边"卖药"

http://www.huanbohainews.com.cn 2016-07-21 8:26 来源: 武汉晚报

  “卓睿晟”公司的所谓“专家”电话推销。

  本报记者申度

  6月初,读者向先生来信称,他求职时发现有多个公司,让员工冒充健康专家忽悠老年人买药。武汉晚报记者按向先生所说,制作了一份求职简历放在网上,没想到竟吸引了13家“保健品销售”公司前来招揽。这些公司坦言工作内容就是把保健品当药卖。在随后的“求职”过程中,记者经历了多次“洗脑”,被要求“不要有太强的是非观,要过得了心里的那道坎”。

  读者来信

  记者朋友你好:

  我以前在保险公司卖保险,做了两年。今年5月份,我从原单位离职之后,在网上投放了一份简历。没想到这份简历吸引了很多公司,都说看中了我的销售经验,可以让我轻松月薪过万。

  我去面试的第一家公司在武昌,名字叫“卓睿晟商贸发展有限公司”。面试主管告诉我,他们公司主要销售保健品,只要根据公司提供的客户信息,通过电话将公司的产品销售出去就行,然后按销售业绩拿提成,公司销售员一个月最高可以拿到两万多元。

  在那里上了两天班,我实在受不了就辞职了。

  他们所谓的销售员,其实就是冒充健康方面的专家,忽悠接电话的人买保健品。我以前虽然是做销售的,但根本没有医疗方面的知识。那个主管告诉我,经过培训就能以“专家”的身份往外打电话,只要嘴巴利索,按照培训的内容去说就行。

  别人本来就是病人,遭受着病痛和心理的折磨,他们还要把这些不知道哪里来的产品卖给别人,增加经济负担不说,如果耽误了病情,怎么过意得去?销售对象都是老年人,我们自己也有父母,老人攒点钱不容易,这些钱可能就是用来救命的钱。

  除了这家公司,我还接到好几个其他公司的电话,都是叫做什么“商贸公司”、“生物科技公司”、“健康咨询公司”,一听他们说是卖保健品的,我就拒绝了。

  希望相关部门可以调查一下,好好管一下。

  你们的读者小向

  2016年6月

  记者一份简历

  引来13家“卖药公司”

  为了弄清向先生说的这些情况,6月初,记者将一份简历挂在了58同城网上。

  随后的一周时间里,记者先后接到了上百个面试邀请电话,其中有13家是“保健品销售”公司。

  一家名为“武汉天慈源科技”的公司,在面试邀请电话中表示,该公司招聘电话销售员,主要负责保健品销售,“我们有优质的客户信息,只要你有销售经验,掌握销售技巧,通过电话就可以把保健品卖出去。”

  招聘者还特意解释说:“我们不卖药,这方面国家管得严。们不做违法的事,不会对你造成影响。我们只卖保健品,销售的时候把它说成药就行了。”

  另外一家“武汉子曰之光生物科技有限公司”在电话中说:“我们会进行话术培训,很容易搞定客户。公司产品都是正规渠道来的正规保健品,肯定不会吃死人。”

  在这13家关于“保健品销售”的面试邀请电话中,除了少数几家表示“具体情况到公司面谈”,其余大部分都在电话里就明确表示“把保健品当药卖”。记者对这些电话分别进行了录音。

  通过全国企业信用信息公示系统,记者将这几家公司查询了一遍,发现“天慈源”“武汉卓睿晟商贸发展有限公司”等几家公司经营范围里有“保健食品批发兼零售”“武汉子曰之光生物科技有限公司”“武汉康美生健康咨询有限公司”的经营范围里没有“保健品批发兼零售”,只有“健康咨询(不含诊疗)”一项与“健康”二字相关。而“武汉长青堂生物科技有限公司”的注册经营范围中,大部分是计算机、通讯类业务,与“健康”沾边的只有“一类医疗器械批发零售”这一项。

  但是在58同城和赶集网上,“卓睿晟”在经过营业执照认证的招聘信息中称,该公司“致力于高科技医药保健品的研发、生产,产品出口欧美、东南亚,成为中国医药保健品行业的龙头企业”。

  上岗前要掌握“话术”

  必要时还得靠忽悠

  接到面试邀请之后,记者曾先后到“卓睿晟”“子曰之光”“长青堂”等五家公司面试,几乎都遭遇到了或多或少的现场“洗脑”。

  “卓睿晟”公司的王姓负责人说,所有卖保健品的公司,都是把保健品当药卖,销售过程中,“要掌握话术,讲究销售技巧,在熟悉产品的情况下,有时候要忽悠一下。”

  他还告诉记者:做这个行业你要有心理准备,不能有太强的是非观,你要想,即使我们不把药卖给他,别人也会卖,并且卖的更多,不要觉得心里过不去;既然他愿意花钱,为什么我们不挣?

  今年刚刚27岁的胡西武(化名),曾在广州从事了3年保健品电话销售,已经拥有一家公司,上个月刚回到武汉筹备新公司。公司还没注册下来,他已经开始招兵买马了。

  胡西武对记者进行面试时说,很多刚进入社会的“菜鸟”,进入这一行过不了心里那一关,觉得有负罪感,很快就离开了。“你已经不年轻了,不能像那些‘菜鸟’一样想太多。你看着别人买车、买房子,你不动心?”

  胡西武还一再给记者吃“定心丸”:“产品都是正规厂家生产的,不会出安全问题,不用担心有人会找你。我们这叫做‘谋财不害命’。”胡西武说,保健品销售公司的产品,大多都是从厂家进货,有什么牌子的产品,就用这个牌子的厂家身份销售。

  通过广播电视搜集粗放信息

  用书刊和“大礼包”深度推销

  根据面试摸排到的情况,记者选择了“武汉卓睿晟商贸发展有限公司”和“武汉康美生健康咨询有限公司”这两家规模最大的公司,作为卧底对象。记者刚“上班”时发现,这些公司的销售员每人手里都有上百份不同病症病人的信息。

  6月初,在中南国际城D座3004的“武汉卓睿晟商贸发展有限公司”,面试之后,记者被分到了“30楼销售部”,同部门还有20多名销售员,都被分成小组,由组长管理。

  记者所在的小组,组长自称王姐,两年前曾是武汉某知名培训机构的考研培训老师。

  王姐告诉记者,“卓睿晟”在大楼的4楼、13楼、18楼、30楼、32楼都有分部,各自单独管理,共享客户信息。“行业内普遍做法,是在广播和地方电视台做节目,一个节目针对某几种病症,观众拨打电话询问后,接线员进行信息登记。之后,我们的后续人员进行电话回访、销售。同时,我们会印制一些关于这些病症和产品的杂志,按照之前收集的地址信息免费投递。如果他看了杂志,主动打电话回来询问,说明购买意向非常大,这些就是优质资源,稍微聊一下就能成单。靠书刊投递来锁定客户,是行业内最普遍的做法。”

  王姐说,每年广告投放就有几十万。羊毛出在羊身上,同一个客户,一种产品在他身上卖的差不多了,就会换另一种产品,再由另外一组成员继续在他身上挖掘。

  在珞喻路华乐商务中心3楼的“康美生健康咨询有限公司”,培训讲师马姐说,武汉目前同类公司太多,除了以书刊投递锁定客户,不少公司还开辟了新的销售办法。“我们现在正在做‘大礼包’项目,这比书刊投递更有效果。所谓‘大礼包’,就是将药店里的常见保健品组合打包,以低廉价格销售给客户,想办法让客户产生信赖。之后,再销售几千元一单的高价产品。”

  一边抠脚一边“卖药”

  嘲笑老人“太好骗”

  这些公司的销售话术脚本上,不仅从病人的回答上分析其心理,建议销售员如何应对,甚至连销售员什么时候需要叹气,什么时候需要停顿,连停顿多少秒都有指导意见。

  “卓睿晟”公司交给记者的多份话术资料里,要求销售员“不要急于卖药,要让对方求着你买药”。王姐告诉记者,“欲擒故纵”是最常用的手法,“现在老人都被骗精了,你一上来就说卖药,他们会非常抗拒。要掌握节奏,迂回前进。”

  在“康美生”,记者亲耳听到,一位顾客因为反复考虑,还是不打算继续买产品,此前还在和颜悦色嘘寒问暖的销售员,突然“愤怒”地拍着桌子喊:“你知道我们满头白发的老专家为了你的病,几天都没休息好,反复研究之后才推荐了这个药,你现在不要了,太没道德了吧。”

  培训期间,王姐提醒记者:“如果他买了别人的同类产品,就要告诉他那个产品有很多副作用;如果他已经买了我们的产品,现在有新的产品要推给他,就可以告诉他之前的药已经不适合他。如果他说家里人不愿意买,就告诉他身体是自己的,家里人无法替他受罪,要自己疼自己。”这就是销售员们所说的“反间计”。

  记者亲眼看到,一名销售员盘着腿坐在椅子上,一边抠着脚丫子,一边摇着扇子详细分析“客户”病症的严重趋势,成功地卖出了一款“黑五类”(产品名称)。接通下一个电话之后,得知通话的老太太恰好在别的公司购买了“黑五类”,老太太的家人在电话旁边坚决反对她继续购买。销售员立即换了一套说辞,嘴里噼里啪啦说出“黑五类”一连串的副作用,浑然忘了几分钟前自己还在夸“黑五类”。

  最终,老太太当场决定花4000元购买了两年量的新产品。这名冒充“健康专家”的销售员,满意地挂断电话之后,把脚从椅子上抽下来,趿进拖鞋里,兴奋地站起来跟同事说:“我听见她和老伴在电话那边吵嘴,我几句话就让她下决心了。真是太单纯,太好骗了!”

  记者“求职”揭卖药骗局

编辑 路中原
.
相关新闻:
四问三峡大坝:武汉洪灾和三峡工程有关系吗?   16-07-08
武汉暴雨交通瘫痪 快递员“跨海”送包裹   16-07-07
工信部将加大对虚拟运营商电话实名登记的监督整治   16-07-06
探访武汉溃口安置点:报到就发被子 中饭有菜有肉   16-07-04
航拍湖北武汉新洲段发生溃口 现场一片汪洋   16-07-03
精彩图片
更多>>>
 
娱乐>>
·李晨范冰冰出演夫妻档电影?双方都否认了
·悬案已破!李泽楷新欢是23岁港姐季军
·张艺谋申购集资房 广西电影集团回应:享有权利
·赵丽颖豪宅内景曝光 奢华程度看齐范冰冰!
·"神雕侠侣"甜蜜大婚:婚后妍希做主 宝宝叫陈以三
·李念晒搞怪照化身“天使” 少女装扮网友热议
·小骨不哭!赵丽颖口罩墨镜遮表情不受婚礼影响
·周杰伦直接被裁出框!昆凌罕见秀出事业线
·"虐狗"!井柏然送花表白反被Baby秀了一把恩爱
·陆毅两女儿安然入睡 贝儿大长腿逆天
社会>>
·124家假冒北京大学招生的网站被曝光
·女子花40万买200万假币 揭开表皮全是冥币
·浙江奉化现神奇倒置别墅 失重感强烈
·综合医院儿医功能弱化大量儿童常见病涌向专科医院
·6岁女孩不想去培训班拨打110:警察叔叔快来救我
·中国最北熊猫馆开馆 明星熊猫盼盼后代首次亮相
·男子给儿子转账5万美元 被要求证明儿子是他儿子
·中考聚会迟到 一初中生挥刀划伤同学颈部
·夏季入伏酷暑难耐 南昌游客“冰雪王国”感受清凉
·“格格别墅”1.4亿元出售续:实为93年翻建民宅
 
 
热点新闻
·2016年河北高考本科一批投档线公布
·开滦集团原业务总监赵福东等3人被立案侦查
·今年唐山陶博会会址改为唐山中国陶瓷博览中心
·唐山交警部门持续整治违法停车(图)
·诈骗花样多 唐山民警总结出防骗"10句箴言"
·唐山市人民法院曝光失信人名单(十四)
·中信大酒店污染环境被责令停业整改
·唐山市人民法院曝光失信人名单(十三)
·河北最大新能源汽车电池产业基地在唐山高新区投产
·唐山:“最美抗震母亲”评选揭晓(图)
 
 
唐山通:唐山生活资讯门户

饭店 酒家 | 休闲 娱乐

图书 音像 | 美容 健身

烟酒 花店 | 婚庆 礼仪 汽车 养护 |装饰 装修
网站介绍广告业务联系我们版权声明法律顾问设为首页加入收藏投稿邮箱
唐山市政府新闻办主管 唐山劳动日报社主办 技术支持:北方网
环渤海新闻网版权所有 未经允许 请勿复制或镜像
互联网新闻信息服务许可证1312010001号 冀ICP备08105870号-1