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网售外卖服可免费蹭饭?业内:取餐看系统不看衣服

http://www.huanbohainews.com.cn 2017-03-06 8:13 来源: 北京青年报

  网售外卖制服免费蹭饭不靠谱

  业内人士称送货员取餐需通过接单系统并不是看衣服擅自制售或侵权

  连日来,一条关于“网购外卖工作服,穿着就能免费进店取餐吃饭”的消息在朋友圈中刷屏。北京青年报记者注意到,有网友发布消息称,自己购买了网上出售的外卖送餐员服装后,“去哪里吃饭都不用钱,进店就递给我还让我快走”。该消息曝光后,引发众多网友热议。

  3日晚,北青报记者从业内人士处了解到,“穿外卖工作服‘免费吃饭’”一事几无可能。业内人士介绍,送餐员与商家在进行交接时,需要核对双方的订单号和菜品等信息,且送餐员一般有GPS定位,方便商家通过位置确认送餐员身份。而对网售送餐员服装一事,法律界人士提醒称,网络商城的商家在未经平台允许的情况下,擅自制作、销售印有平台商标的产品,涉嫌侵犯外卖平台的商标权,应承担相应的法律责任。

  穿外卖工作服能免费吃饭?

  近日,有网友曝光称,自己购买了一件外卖工作服之后,“去哪里吃饭都不用钱,进店就递给我还让我快走”。随即,该网友晒出了网上商城里出售的一家外卖平台的送餐员服装截图,图片内容显示,这件送餐员服装标价119元。

  北青报记者在淘宝网上检索“外卖冲锋衣”、“外卖工作服”等字样后发现,有不少商家出售各类外卖平台送餐员服装,标价从28元至100多元不等,大部分外卖冲锋衣的图片介绍中标注:可以定制“饿了么”、“百度”外卖等多个外卖平台的送餐服,并有薄款和加绒厚款的区别。

  该消息曝光后随即引发网友热议。有网友对此提出质疑:穿着外卖服装,进店就能取餐,中间不需要经过其他环节?也有网友认为,不论事情真假,外卖送餐员服装可以随意购买,本身就包含一些潜在的社会危险:时下外卖叫餐情况普遍,人们对此几乎不设防,如果外卖送餐员服装轻易可以买到,会不会有人以此伪装成外卖人员进行犯罪?

  外卖平台工作服谁都能买

  在网络商城上,北青报记者以买家身份随机询问了几名商家。一名商家称,目前他们出售的这家外卖送餐员冲锋衣是“2016年9月官方同款”、“没有色差”,售价为119元,有抓绒里衬。而不带绒布里衬的外卖冲锋衣,有商家叫价62元一件。其中一名商家介绍,如果超过10件批量定制,可以降价至58元一件。

  交谈中,北青报记者故意透露,自己并非外卖平台送餐员工,询问能否购买送餐服装,商家均答复称“没问题”。

  此外,也有商家注意到近日热传的“穿外卖工作服‘免费吃饭’”一事,提醒记者称“穿这衣服吃饭也要钱”。当记者提出想要购买一件送餐服“试一试”后,一名商家谨慎表示“不想卖了”并称“外卖小哥穿的这种印了字,平时穿起来会不舒服的”。

  探访中北青报记者注意到,除了同款外卖冲锋衣,多名商家还出售各类送餐平台的外卖箱和头盔等。消费者仅需花费200元左右,就可以完成与外卖送餐员的同款配置。

  免费吃饭不靠谱

  “穿外卖工作服就能免费吃饭”这一说法是否可信?多名送餐行业的员工告诉北青报记者,基本上不会出现这样的情况。

  其中一名送餐员介绍,自己所在的外卖平台接单、派单再到取餐、送餐都有一套固定系统。“后台接到顾客的单后,根据我们的距离远近和空闲状况派单。因为我们的接单手机全天都开着GPS定位,所以被派单后,不管是商家还是顾客,都能看出我们在什么位置。”

  这名送餐员表示,被派单后,“骑手”(外卖送餐员)会赶往商家,到达后点击“确认到店”,“如果顾客点的是面食,骑手到店后餐馆才开始做,如果是米饭或者其他品类,会提前准备好,和商家确认过订单号之后,在系统里点‘取餐’,然后才能离开餐馆开始配送。”

  也有送餐员表示,确实出现过忙中出错的时候,但非常少,“一边是顾客催单,一边是公司卡着时间,有时候会出现拿错单的情况,但都是发生在同行之间的,目前还没有听说有单被普通人拿走的事情。”

  此外,多名商家告诉北青报记者,他们和送餐员之间的沟通并不是“认衣服的”,而是要依据双方系统里的单号和菜品等信息,核对确认无误之后才会进行交接。也有商家表示,与部分送餐员合作时间较长,彼此熟悉,“看脸就能知道他是不是送餐员了。”

  多名送餐员还透露,他们的服装由公司统一发放,“一般是一年四季每个季度一套,还包括夏季和冬季款的头盔、保温箱等,但这些衣服丢失或者损坏了,可以找公司补领,没有很严格的限制,更不需要通过淘宝去购买。”

  或侵犯外卖平台商标权

  对于网售外卖送餐员服装一事,北京市康达律师事务所韩骁律师表示,如果淘宝商家未经平台允许,擅自制作、销售印有平台商标的产品,属于伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的行为。根据我国《商标法》第五十七条的侵犯商标法行为的相关规定,商家涉嫌侵犯平台的商标权。如果涉嫌侵犯的是商标或字号,还涉嫌不正当竞争,应承担法律责任。

  同时,对于有网友担心“送餐员服装可轻易购买,或潜藏社会危险”这一问题,韩骁表示,如果商家明知购买者购进衣服用来实施犯罪行为仍然与之进行交易,当购买人员实施犯罪并造成了危害,商家亦要承担责任;否则商家不承担责任,仅对其销售仿冒服装承担民事责任。

  韩骁称,从购买者角度来讲,如果其利用购买的衣服伪装身份实施违法犯罪活动,例如骗取餐食等,可能被追究民事责任而返还食费;或因扰乱社会秩序追究其行政责任,处以警告、罚款或行政拘留处罚;严重的或以诈骗罪进行刑事责任追究。而从外卖平台角度来讲,应采取措施制止无资质商家销售类似衣服。此外,从外卖平台的消费者和合作商家方面来说,要在取餐和送餐的过程中核对送餐人员身份,不给违法分子可乘之机。

  文/本报记者张雅

编辑 路中原
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