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有问必答!河北首台导诉机器人在石家庄桥西法院“上岗”

有问必答!河北首台导诉机器人在石家庄桥西法院“上岗”

12月6日,石家庄市桥西区法院诉讼服务中心大厅内,机器人导诉员“小爱”一上岗,就收获了不少粉丝。

这是石家庄市桥西区法院打造“智慧法院”的又一举措。“小爱”通过挖掘互联网海量司法资源和本地各类诉讼服务知识库,可以提供法律问题咨询解答、立案流程节点查询、案件审判流程查询、诉讼大厅引导分流等诉讼服务,有效替代了人工引导工作,创新了法院主动服务方式。据介绍,这在河北省法院系统尚属首例。 记者 耿辉 摄影报道

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编辑 宋暖
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