| 央广网北京2月3日消息(记者张明浩王宇任梦岩)据中国之声《新闻和报纸摘要》报道，中宣部日前在中国铁路总公司正式启动2018年“新春走基层”大型主题采访活动。中国之声派出三路记者奔赴北上广三地，带来2018年春运新观察。
2月1日晚7点，奔赴上海虹桥火车站的记者一行登上G7次“复兴号”列车，宽大敞亮的空间给大家留下了深刻印象。参加工作14年的列车长于岚介绍说，致力于“人性化”是她这些年对于工作的最大感受。
于岚：比如说灯光的设计，包括现在这个车上都有USB接口。窗台上这个木制的这种结构，要比那个滑面的更加安全，旅客放水杯、放手机不容易滑倒脱落。
除了舒适度，列车运行的安全保障措施如何呢？身处G7次列车监控室的北京动车段动车组机械师杨旭礼说，他面前的几个电子屏，能够实时监测列车运行情况。
杨旭礼：运行供电、火灾报警、设备控制，这个屏幕实际上就管了车里面所有(部分)，都能监控到。每两个小时，还要对车内的设备设施去巡视检查一遍。
作为目前全国春运期间“最繁忙火车站”之一，上海虹桥火车站今年春运预计发送旅客760.7万人，增幅超过10%。铁路上海直属虹桥车间副主任徐铮说，今年春运虹桥站在售取票保障、智能厕所建设以及应对低温天气方面都拿出了新方案。
徐铮：我们增开了70个人工售票窗口，翻了一番。整个厕所引进智能引导系统。进入冬季以来，特别是雨雪冰冻天气来，我们将冷水变更为直饮温水，还开辟了一个专用的临时候车区供旅客使用。
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