人社部近日印发通知，聚焦企业群众的操心事、烦心事、揪心事，部署深入实施“人社服务快办行动”，提出“12395”工作目标：年底前，力争所有地市实施10个“一件事”打包办、20个高频事项提速办、30个异地事项跨省办，人社政务服务好评率稳定在95%以上，持续推动人社领域“清事项、减材料、压时限”，为企业群众提供更加优质便捷高效的人社服务。

人社部将推动年底前所有地市实施企业招用员工、高校毕业生就业、职工退休等10个“一件事”打包办。这包括：推进每个“一件事”所涉事项的相同材料“去重”，对所涉事项可并联办理的，“一件事”办结时限不得超过单个事项最长办结时限；推行“一件事”业务综合受理，实现“线下一门办、线上一网通、全程一卡办”，企业群众办理每个“一件事”，只需“一张表单、一套材料、一次申请”。

在减材料方面，将推行告知承诺，企业群众办理相关事项，只需作出符合规定的承诺，无需提交相关证明材料。

围绕打包服务、高频事项、办证业务、待遇补贴等4类事项，将扩大提速事项范围，各地实现20个高频事项在规定时限基础上提速50%。同时，推进省内事项“一网通办”，推动异地事项“跨省通办”，提升现场服务效率，为老年人、残疾人等特殊群体提供全程代办和“上门办”服务。

10个打包“一件事”表单参考信息项

一、企业招用员工“一件事”：

（一）基本信息    

（二）参保服务

（三）社保关系转续

（四）社保卡申领

（五）就业服务

（六）人事档案服务

（七）可拓展关联服务

二、企业与员工解除终止劳动合同“一件事”

（一）基本信息

（二）参保服务

（三）劳动关系服务

（四）人事档案服务

三、失业“一件事”

（一）个人基本信息

（二）失业服务

（三）待遇补贴申领

（四）就业服务

（五）参保服务

四、高校毕业生就业“一件事”

（一）个人基本信息

（二）就业服务

（三）人事档案服务

（四）参保服务

（五）可拓展关联服务

五、事业单位聘用工作人员“一件事”

（一）基本信息

（二）人事服务

（三）参保服务

（四）社保关系转续

（五）人事档案服务

（六）可拓展关联服务

六、创业“一件事”

（一）个人基本信息

（二）人事档案服务

（三）创业服务

（四）参保服务

（五）社保关系接续

（六）可拓展关联服务

七、职工退休“一件事”

（一）基本信息

（二）社保关系转续

（三）退费申请

（四）退休申请

（五）可拓展关联服务

八、申领工亡人员有关待遇“一件事”

（一）基本信息

（二）工伤医疗待遇申领

（三）一次性及长期待遇申领

（四）可拓展关联服务

九、退休人员过世“一件事”

（一）基本信息

（二）遗属待遇申领

（三）工伤变更申请

（四）可拓展关联服务

十、申领社会保障卡“一件事”

（一）基本信息

（二）社保卡申领

（三）社保卡服务