7月16日

由郑州客运段值乘

郑州东开往南阳东的

G7973次列车到达终点站

待旅客完全下车后

列车长王斌巡视检查时

发现7号车厢行李架上

有一个被胶带缠绕多层的小纸箱

他用对讲机叫来该车厢乘务员

确认箱子为旅客遗失物品后

他们按照规定开启记录仪

开箱登记物品

准备办理站车交接

没想到，箱子打开后

里面竟然是满满一箱黄金首饰

王斌立即通过列车交互系统

查询旅客信息

通知车站工作人员寻找失主

很快，他们便联系到尚未出站的失主

此时的他正在焦急地寻找箱子

王斌经过仔细核对

确认箱子的确为这位旅客所遗落

旅客也表示箱子内物品齐全

这箱整整2公斤

价值80多万元的黄金首饰

顺利物归原主

价值昂贵的财物失而复得

这位旅客对列车长王斌

及乘务人员的认真负责

赞不绝口、谢声连连：

“真的要感谢王车长，要不是他的帮忙，

我现在都不知道咋办！”

王斌说：“这都是我们应该做的。”

这位粗心旅客

总算是有惊无险

那么，如果我们不小心

将个人物品遗落在列车或车站

该怎么办呢？

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这些方法可以帮助您

快速找回遗失物品

↓↓↓

方法一

向车站服务台或问讯处求助。火车站的旅客服务台可提供本站和终到列车的遗失物品查询。

方法二

拨打全国铁路客服电话12306转人工客服。

方法三

登录铁路12306网站、铁路12306APP、“铁路12306”微信公众号、“中国铁路”微信公众号进行在线登记。

以铁路12306APP为例

在首页点击“温馨服务”

点击“遗失物品查找”

按要求填写相关信息

为了更准确识别和寻回您的遗失物品，请尽量详细说明物品特征、遗失位置等信息，一定要留好联系方式哦！

乘车出行

要保持随身行李

时刻在自己的视线内

谨防遗漏丢失！