-故事
代表调研百位的哥
张瑾(购物导报报社):
我对100位出租司机和100位消费者进行了调研。
调研结果如下。司机80%赞成第二方案,认为高一点的话,收入会好一些。
但是他们也有四个担心,比如说担心如果调价不高的话挣不到钱,但是涨价太高的话会失去客流。那也就是说等候费用高的话,堵车的时候乘客可能会下车。再有就是会怕公司变相的涨价。
但是部分司机,只是少数的,不到20%,他们认为,可能还是第一方案靠谱。他们觉得如果做得好的话,会是双赢的,但是必须在管理上下工夫。司机认为堵车已经成了常态,许多司机认为现在已经不分早晚了,能不能把现在早晚高峰所谓的2公里的钱稍微降一点,把这个变成常态的加价?现在因为堵车不分早晚高峰,这是一部分司机的意见。但是他们对于每天2班的叫车有顾虑,觉得这个考核的硬指标有点难。这是第一个意见。
消费者的意见,85%的人赞同最好不涨价或者少涨价,或者是第一方案。那么15%左右的高端消费人群认为最好一步到位,甚至2.5-2.8元他们都能接受。但是消费者中也有“几怕”:
一是怕还是打不到车。
二是怕调价以后司机更会挑肥拣瘦。
三是怕早晚高峰堵车蹦字两公里太快了,他们觉得眼太晕,弄不好会下车。
四是怕老年人仍然被他们甩。
有些人觉得是不是公司管理这块太粗放了,有没有可能再精细地算点账,能不能适当再降一点。这是消费者代表认为。
大多数人对5块和8块觉得费用有点偏高,但是精英们认为这不高,打到车以后我都能承受。大家认为涨价不是缓解打车难的关键,关键是多方因素造成的,希望能够从缓解北京交通拥堵开始做起。
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