| 要求物业服务企业接受委托代收上述费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。房地产行政主管部门要坚决纠正物业服务企业利用停水、停电方式等方式催交物业服务费的行为。
物业对小区要实行24小时值勤
省住建厅要求物业服务企业要建立健全物业管理方案和质量管理、报修维修登记等制度，公布服务电话，要按照业主和物业公司双方约定时间到达现场并及时维修。物业服务企业对小区实行24小时值勤，配备有安全监控设施的要实施24小时监控，引导出入小区的车辆有序通行和停放。
对利用物业共用部位、场地作为停车位等进行经营的，应当征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理相关手续。对擅自侵占道路、公共绿地（场地）和私搭乱建的，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。
住宅专项维修资金要管好用好
要切实加强住宅专项维修资金的缴存、使用和管理工作，坚决杜绝挪用等违法违规行为。对发生危及房屋安全、漏雨等紧急情况，需要对住宅公共部位、共用设施设备进行维修和更新、改造的，要按照《河北省住宅专项维修资金管理实施细则》第21条执行。
房地产行政主管部门要切实加强前期物业管理招投标、物业承接查验、物业管理用房落实、业主大会成立、物业服务企业退出管理项目等重要环节的监督管理，建立健全物业服务企业信用档案制度。（燕赵晚报记者陈霞）
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