今年河北省将继续用好央视、亚视、中国旅游报等核心媒体以及省内主流媒体,强化旅游形象宣传。同时,综合利用新媒体资源,利用海内外市场主流网站开设河北旅游宣传主页,充分运用电子报刊(书)、手机短信、虚拟体验、网络游戏、网络销售等新媒体手段进行旅游宣传,开发和办好河北旅游官方微博、官方微信,创建河北旅游手机报,开发建设智能手机客户端平台。
对全省旅行社开展等级划分与评定
为深入贯彻落实《旅游法》,今年河北省将启动修订《河北旅游条例》,推动省内系列旅游业发展政策、管理制度的完善和落实,强化市场监管和安全制度建设,提升旅游行业法制化、标准化、规范化管理水平。
加快旅游部门职能转变,发挥好强化市场监管的政府职能作用。今年河北省将开展旅游市场秩序专项整治活动,加强联合执法,完善监管手段,重点针对旅行社以及设置燃香项目的景区,依法严厉打击诱导、欺骗、强迫和变相强迫游客消费的行为,严肃查处一批违法违规旅游企业和旅游从业人员,加大违法行为曝光力度,维护旅游市场经营秩序。
同时,加强旅游质监执法队伍建设,建立形成与《旅游法》要求相适应的旅游质监执法机构体系,进一步发挥旅游质监执法在旅游市场整顿和规范中的作用。建设全省旅游投诉统一受理平台,畅通旅游投诉渠道,实施旅游投诉“一站式服务”。健全旅游安全生产责任制和监管体系。
巩固旅行社专项整治成果,并引向深入。按照《旅行社等级划分与评定》地方标准,今年将对全省旅行社开展等级划分与评定,推进旅行社做优做强,推动形成专业化、网络化、品牌化发展模式。同时,开展大规模行业教育培训、岗位练兵和服务技能大赛,全面提升旅游从业人员素质。
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