光明日报记者安胜蓝

　　正值新春佳节，杨李东起了个大早，和同事一起来到武汉市汉阳区五里墩街道的五麒里社区，看望社区里的老人们。“小杨来了？快进来快进来，咱们一起包饺子。”老人们特别高兴，忙拉着杨李东话家常。

　　“你莫看他是个年轻伢，他做事蛮周到。”老人们口中的“年轻伢”杨李东，是五里墩街道的工作人员。2018年从武汉大学硕士毕业后，他来到汉阳区五里墩街道办工作，对口服务五麒里社区。一开始，居民们不太信任这个年轻人，随着他帮助居民协调解决了一个个生活中的大小问题，居民们如今提起他都是赞不绝口。

　　一天晚上，武汉突降暴雪，一夜之间道路全部被积雪覆盖。第二天清早，杨李东赶到五里墩街道时大雪还没停，地上的雪已堆到脚面，他与居民们一起铲雪除冰，同时协调动员辖区单位、企业做好各自区域的除雪工作。一个上午，所有道路全部清理完毕，他又回到办公室接着值班。“万一有老人滑倒或者道路结冰造成交通事故，我必须迅速反应。”杨李东说。这一天过去，直到雪停，街道没有发生任何因积雪造成的事故，他才松了口气，下班回家。

　　“基层工作要做好不容易，有的时候群众也会不理解我们，有一些情绪，这对我们的工作能力是个考验。”杨李东坦言。曾经有一位母亲来街道为自己患重病的孩子申请补助，由于审核盖章时间较长，这位母亲意见很大。杨李东赶紧请她坐下，给她倒茶，安抚她的情绪，同时积极协调审核流程，在15分钟内将手续办好，交给了这位母亲。“群众不理解是因为信息沟通不到位，这时候要用服务去打动他们，听取群众诉求，了解群众所想。”

　　谈到2019年，杨李东对自己的工作充满信心和期待：“希望一线的基层干部能得到更多的肯定和关注，能得到群众更多理解和信任，也希望每一个我们服务过的群众都能满意。”

　　下了这个夜班，湖北省人民医院东院麻醉科主任孟庆涛就能回家过除夕了，然而尖利的救护车鸣笛撕破了清晨的宁静。一个因车祸重伤昏迷的病人被抬进了急诊室。病人是一名62岁的孤寡老人，全身多发伤、超重颅脑损伤，单侧瞳孔已经散大，如果不及时手术，随时可能有生命危险。

　　麻醉科的电话响起，孟庆涛接起电话。问起病人的姓名，不知道；家属，不知道；既往病史，仍然不知道。从医的人都明白，在这些要素都缺失的情况下做手术有很大的风险，但孟庆涛仍用沉稳的声音回答：“好，马上准备手术。”

　　整个麻醉科都动了起来，确认生命体征、检查麻醉仪器、抽药，每个人都在为病人的生命争分夺秒。只用了5分钟，麻醉准备已经就绪。在孟庆涛的指导下，主治医生程会会和住院医生易佳盛成功对病人实施了麻醉。这台手术做了整整7个小时，幸运的是，手术非常成功，病人脱离了生命危险，并在术后苏醒过来。

　　像这样的麻醉手术，人民医院东院麻醉科每天都要做60多台，科里一共12名麻醉医生，平均一名医生一天就要做5台以上。令人意外的是，这些在手术台上独当一面的麻醉医生，平均年龄仅有30岁左右，大部分人甚至不到30岁。

　　“我们是医院最年轻的团队之一，大部分麻醉医生毕业3年后就可以开始独立手术。”今年42岁的孟庆涛算是科里的“老人”了，他一手带起的这个麻醉团队虽然年轻，技术却一点也不含糊，迄今为止没有出现过一起手术事故。“麻醉医生除了麻醉，还要监护病人的术中情况，要熟悉外科创伤、内科疾病、药物作用等等，必须比别人付出更多努力。”孟庆涛说。

　　由于春节期间多是急诊手术，麻醉科每天派两名医生24小时值班。大年初二，轮到程会会值班，这位年轻的二孩妈妈带上自己的大女儿一起值班。她头上戴的手术帽印着五颜六色的小动物，格外亮丽。“这是我女儿给我挑的，工作压力大，感觉戴上这个心情也会变好。”程会会说。

　　对麻醉工作，程会会有自己的心得：“等待手术时，我会和病人聊家长里短，消除他们的紧张，等他们醒过来，手术已经做完。”而病人醒来的那一刻，也是她最开心的时候，“他们醒来第一句话往往都是‘谢谢’，这句谢谢意义太重了，在病人眼中这是谢意，在我们眼中这还意味着手术成功。”

　　除夕的晚上，孟庆涛从家里带了丰盛的饭菜和饺子，去医院与值班医生们一起过年。聊起新年的愿望，他说：“希望每一台手术都能成功，所有人都能健康平安。”

　　《光明日报》( 2019年02月09日03版)