一转眼的工夫

又到了草长莺飞的季节

每天工作生活

总觉得时间过得特别快

可你知道吗？

一个小时的时间

车站的小伙伴们可以完成很多事情

不信？

那就快来和唐小糖一起看看吧~

安检员

一小时可以规范安检

1200人次

他们负责检查进入车站的人员及其随身携带的行李物品，为保证车站和乘车旅客出行安全认真坚守第一线，是车站最重要的安全屏障。

实名制验证验票客运员

一小时可以准确验证

1800人次

他们按规定进行实名制核验车票、有效身份证件原件和旅客本人是否一致，并为旅客核对乘车站准确性，避免检票时旅客才发现错误，耽误行程！

检票员

一小时可以正确检票

1100人次

检票前组织旅客排队，并向旅客确认检票车次、日期等信息，开始检票后引导旅客通过自动检票机、人工检票通道分别排队等候、检票进站，直至列车停止检票。

服务台客运员

一小时可以服务旅客

80人次

解答旅客问询、重点旅客服务、遗失物品招领都是他们的工作，同时还要巡视候车室，准确发现人群中需要帮助的旅客并为其提供贴心服务。他们没有固定的工作量，只有“用心让旅客感动”的服务理念一直激励着他们前行。

售票员

一小时可以卖出车票

90张

他们在三尺办公桌前敲打着去往祖国各地的回家心愿，信息技术的发达让很多旅客享受到了网络购票的畅快出行，但还有很多旅客不会使用这些智能设备，他们就守在这儿，为老年人和“脱网”人群提供服务保障，让“坐火车看中国”离我们每一个人都不再遥远。

综控室广播员

一小时可以通告广播

79次

他们对车站“大屏信息”进行实时监控，并按照列车计划调度来协调各个部门进行工作。开始检票前，播放广播通告候车室；检票过程中，播放广播通告候车室；停止检票前，再次播放广播通告候车室；停止检票时，还要播放广播通告候车室和站台……

运转值班员

一小时可以接发列车进出站

18趟

他们是繁忙铁路线上的交通安全员，认真执行每一趟列车的呼唤应答制度，从预告到接近、从停稳到开出，大家认真完成着各自的分工，除了一声声地传达复述、不停地接打电话外，还有点击鼠标的“哒哒”声伴着操纵台上闪烁的光影。

一小时坚守一份责任

一小时经历一次蜕变

一小时共许一份承诺

平凡而伟大的京铁人

正在通过一个又一个“一小时”

书写着服务旅客的奇迹

工作中的他们一直充满力量

让每一小时都比以往更接近梦想