想要长时停放却不小心停进了计时停车区该怎么办?在北京大兴国际机场,针对首次误停的旅客,停车楼推出“首次误停”优惠,减少旅客损失。
大兴机场停车楼
随着民航出行旅客群体日益多样化,旅客的个性化需求也涉及机场服务的方方面面。大兴机场停车楼从实际出发,积极调研旅客出行交通方式选择喜好,针对出远门的长时停车旅客车辆实施专区管理,划分长时车区,享受每天(24小时)封顶优惠政策,其中小型车收费标准为每天80元。
新能源汽车充电桩。首中停车康旭摄影
不过,要享受长时停车优惠,需要车主把车主把车辆停放在P3长时停车的停车场。如果不小心停放在了P1、P2短时停车场,则需要按时付费,收费标准为小型车每15分钟2.5元,如果停放时间超过8个小时,将大大增加停车费支出。
为了避免旅客误停造成损失,停车楼充分考虑第一次乘坐大兴机场航班出行的旅客对大额停车费用支出的困扰,特推出了“首次误停”优惠减免政策,在大兴机场停车楼内第一次停放时长超过8小时的错停旅客,均可享受“首次误停”优免(即按长时停车收费标准进行计费,每车限一次),真正做到为旅客办实事,为旅客真办事。
巡视员为轮胎充气。首中停车康旭摄影
自开航以来,大兴机场停车楼始终繁忙、有序地保障着旅客停车需求。作为机场地面交通服务中的重要环节,为旅客提供更加便捷舒适、高效愉悦的停车体验。
为避免部分旅客驾驶的新能源车辆出现电力不足,大兴机场积极完善配套便民设施,在停车楼内投入52个充电桩,后期将陆续增至600余个,以便新能源车辆及时充电续航,助力旅客无忧出行。
为老年旅客免费搬运行李。首中停车康旭摄影
为应对汽车高发问题,大兴机场设置停车楼应急处置服务小组,为旅客提供轮胎更换、轮胎充气、车辆搭电等服务。据数据统计,大兴机场停车楼月均提供各类帮扶服务约二十余次。
为未关窗户的车辆穿上车衣。首中停车康旭摄影
如今,“别着急,有我!”已成为大兴机场停车楼工作人员的口头禅。停车楼经常会遇见旅客忘记关车窗的情况,大兴机场急旅客之所急,当巡视员发现时会第一时间为车辆穿上车衣,并24小时跟踪监控,避免旅客不必要的损失。当旅客遇上行李过多或其它出行不便的情况时,还可随时拨打停车楼24小时服务电话,提前预约免费行李搬运、轮椅服务等特殊旅客服务,陪伴旅客暖心出行。