乘动车组出行
很多小伙伴发现
每个座椅扶手上都有
一个专属二维码——
铁路畅行码
近年来，铁路部门有效提升旅客出行体验，进一步提升旅客出行的获得感、幸福感。2022年，铁路畅行码正式推出。目前，铁路畅行码服务已覆盖全路18个铁路局集团公司，完成3400余组动车组部署。
小小二维码
将旅客所乘列车的相关信息
以及12306中最常用的功能
全都集合在一起
↓↓戳视频，了解铁路畅行码↓↓
今天，小编为你总结了
畅行码小程序十大功能
打开手机微信
扫描铁路畅行码进入小程序
一目了然
1
列车·信息
“我想知道列车都经过哪些车站，列车开到哪里了，还有车次相关信息，这些怎么查看？”
点开【列车·信息】
你可以了解到
列车时刻、运行情况
设备设施、安全须知
等各方面的信息
今年1月1日
新版《铁路旅客运输规程》实施
在“列车·信息”里
只需要点击“出行提示”
就可以看到最新最全的
儿童票、学生票等规定
2
餐饮服务
“旅途中渴了、饿了怎么点餐？父母独自出行不会用手机点餐，我能为他们远程点餐吗？”
想为出行的家人、朋友、恋人
安排一点惊喜
让他们提供座位上的
二维码就可以啦
通过【餐饮服务】
点餐到座只需三步
选择“车上用餐”
输入车次号及出发时间
（或者直接扫描乘车凭证上二维码）
→选择喜爱的餐食
→确认订餐席位等信息
支付成功后
便可以静静等待列车工作人员
送餐到座位了
小编提示：
不光有送餐到座位，也可以到店自取。另外，在“列车自营餐食”中，还可以选择列车上所售卖的商品。
3
车站·服务
“坐高铁旅游、出差，到站后怎么找地铁站？周边酒店又有哪些呢？”
点开【车站·服务】
你能查询到
车站简介、换乘方式
站内服务、当地风景名胜
公共交通换乘方式、周边酒店
等各种信息
其中“站内服务”板块的
军人候车专区、哺乳室等功能
能够为行动不便
或有特殊需求的旅客提供极大便利
4
重点旅客
“家人身体不便，进出站时怎样预约重点旅客服务呢？”
【重点旅客】板块
设有“在途服务”和“出站预约”两个板块
如遇特殊情况
您可以主动联系列车工作人员
或者点击“呼叫服务”
列车工作人员会尽快与您联系
如有需要，进出站预约服务
还可提供担架、轮椅等辅助器具
5
商务座服务
【商务座服务】
提供商务座呼叫
和商务座出站预约功能
6
遗失物品
“糟糕！下车太匆忙，把背包落在行李架上了，还能找回来吗？”
首先
通过“遗失物品招领”
旅客可查询是否有本人遗失的物品
未发现本人遗失物品的
可通过“遗失物品登记”
填写本人遗失物品详情
在“进度查询”里
你可以关注报失及查找进度
7
问卷·建议
“这趟车的乘务员小姐姐好暖，想偷偷向她‘表白’！”
如果您在旅途中
还有反映列车设备故障
购买铁路特色产品
升席补票等需求
可以通过以下功能完成
8
问题反馈
9
畅行商城
10
补票升席
怎么样
铁路畅行码的功能是不是
很！实！用！
不过要注意的是
以上提到的部分功能
需要旅客扫描列车上的
二维码才能使用哦！
一码在手，出行无忧
祝大家都能拥有完美旅途！
