储值卡用户使用浏览器扫描下方二维码，下载河北ETCapp进行线上充值。

一、充值流程

1.登录后首页点击充值圈存，进入河北ETC卡的充值圈存业务流程：

2.根据实际情况自行切换读卡方式：手机自带NFC读卡或蓝牙设备读卡，选择读卡模式或者点击空白区域或者点击取消，可返回充值读卡页面，如下图所示：

(1）点击右上角“”可查看读卡帮助指引，用户可自行选择查看NFC或蓝牙读卡帮助指引，点击任意区域可返回充值读卡页面。

(2）手机自带NFC读卡模式：

将ETC卡片放在手机NFC感应区，点击读卡，读卡成功后，弹出提示窗口，展示ETC卡号后四位及车牌号，点击“车号有误”可返回读卡页面，点“确认充值”，弹窗消失，进入充值页面，如下图：

(3）蓝牙设备读卡模式：

将ETC卡放入蓝牙标签中，打开手机蓝牙和标签蓝牙，点击读卡进行连接，读卡成功后，弹出提示窗口，展示ETC卡号后四位及车牌号，点击“车号有误”可返回读卡页面，点“确认充值”，弹窗消失，进入充值页面，如下图： 

(4）进入充值页面后，展示充值卡号，默认充值金额为100元，用户可自行选择充值金额100、500、800、1000，或者自行输入充值金额，最小充值金额为1元，最大充值金额为9999.00元：

(5）点击“提交”进入支付中页面，展示商品名称、订单号以及订单金额，支付方式默认选择微信支付，点击左上角“”，弹出窗口，提示是否放弃支付，点击“我再想想”，可返回支付页面继续充值，点击“放弃支付”，跳转至充值订单页面，订单状态为待付款，如下图：

(6）点击“去付款”，进入微信支付页面，用户点击“立即支付”，输入密码即可完成充值，若点击左上角“×”，弹出窗口，提示是否放弃本次支付，点击“继续支付”，可继续进行支付，点击“放弃”，返回APP支付页面，并弹窗提示用户取消了支付，用户支付成功后，点击“返回商家”，可返回APP充值页面，提示“支付成功!”如下图：

(7）点击“确定”，进行自动圈存，圈存成功后跳转至充值成功页面，提示充值成功！并展示卡内余额，点击“查看订单”，跳转至充值订单页面，订单状态为已完成。点击“返回首页”，可返回APP首页，如下图：

注：操作过程中，若使用NFC模式请不要移走卡片；若使用蓝牙模式请保证蓝牙设备蓝牙开启状态。

二、异常情况：

1.读卡时，未放置卡片或中途移开卡片，提示读卡失败，如下图所示：

2.读卡时手机未连接网络，提示读卡失败，如下图所示：

3.提交充值时，未连接网络，提示河北ETC：数据加载失败，如下图所示：

4.支付过程中，未连接网络，提示数据加载失败，如下图所示：

5.充值金额大于微信余额，提示余额不足，如下图所示：

6.支付成功后，圈存时因未放置卡片或将卡片移开，提示自动圈存失败，请手动圈存，点击“确定”，可进行手动圈存，或者返回首页再次读卡，进行手动圈存，如下图所示：

7.如手动圈存过程中出现问题退出，可重新点击充值圈存，读卡后提有可圈存金额，点击下一步进行圈存操作，可将未圈存金额全部圈存至卡内，如下图所示：

8.微信支付成功后，切回手机后台，再切换到APP支付页面，没有触发自动圈存流程，此时用户再次点击“去付款”，提示该订单状态不能支付，订单状态为已完成，如下图所示：