2026-09-26 14:14:32 | 环渤海新闻网
来源: 人民日报、政经事儿、河北日报微信公众号

关于净水器的消费提示

免费领鸡蛋、领礼品,听一场“健康讲座”,就被忽悠花大几千上万元买净水器……

近些年,净水器下乡、进社区针对老年群体的虚假宣传、高价推销乱象频发,不少老人踩坑受骗。

根据全国消协智慧315投诉平台统计,2026年前7个月净水器相关投诉量,已经超过2024年全年水平,7月单月投诉量对比1月上涨40.17%,投诉还在持续走高。

中国消费者协会表示,很多流动推销人员游走在乡村、社区,用小礼品拉拢老人,夸大净水效果,制造饮水焦虑,把普通净水器吹成“治病养生神器”。交易多走个人微信,不开发票,人一走售后直接失联。尤其是农村老年朋友,遇到问题举证难、维权成本高,很容易吃哑巴亏。

为保护广大消费者特别是老年消费者合法权益,中国消费者协会发布如下提示,家里有长辈的,一定要转发给家人看看,守住养老钱!

这些套路,一定要擦亮眼睛

不少经营者在村镇集会、社区,甚至上门开展推销,套路高度相似:

以免费礼品、健康科普为噱头,吸引老年人到场

现场做水质电解实验,刻意制造饮水恐慌

吹嘘净水器可以调理身体、改善慢性病,宣称有治病疗效

成本低廉的产品卖到几千甚至上万元,打着“下乡惠民”“限时特惠”逼老人当场下单

划重点!净水器的本职工作只是改善饮水水质,没有任何治病、养生功效。凡是说可以治病、调理慢性病,全是虚假宣传!天上不会掉馅饼,消费者面对“免费赠送”,一定要多留个心眼:

要认准正规渠道,核对这几项资质

很多流动会销组织者无固定门店、无正规资质,活动结束后人员撤离、售后服务难以保障,极易出现失联跑路情况。部分带电净水产品缺少CCC强制安全认证,存在漏电风险;还有不少三无产品,连厂名厂址都没有。

优先选择证照齐全的线下门店、品牌官方网店

查验省级卫健部门核发的卫生许可批件,核对产品型号

带电净水器确认机身带有CCC强制认证标识

查看产品合格证、出厂检验报告,批件真伪可上卫健委官网查询

了解产品性能,要理性按需选购

不同净水器过滤能力不一样,适配的水质也不同。

有些产品面板标注的滤芯寿命和实际差距很大,买回家之后,频繁换滤芯,后期开销远超预期。

选购前多关注净水流量、额定总净水量、适用水压等关键参数,结合家里水质、家庭用水情况挑选。

一定要问清滤芯更换周期和价格,把后期使用成本算进去。

大额消费多和子女家人商量,不要头脑冲动当场下单。

明确售后条款,索要正规凭证

要留好票据,把售后问明白

踩坑很多时候,就是因为没有留存凭证。

有些商家只开简易收据,不给正规发票和三包凭证;机器出故障,推诿扯皮不履行三包义务;安装的时候临时乱加配件费,事前闭口不提。

购买务必索要正规发票,收好保修卡、三包凭证

问清楚安装、配件、滤芯更换全部收费,最好要求商家书面写明收费标准

遇到“免费送机器”,一定要问清楚有没有隐藏附加条件

遭遇骗局,这样维权

注意保存购物发票、收据、合同、保修卡、宣传资料、沟通记录及转账凭证等证据。

遭遇虚假宣传、消费欺诈,可依据消保法,要求退款并主张三倍价款赔偿。

消费纠纷:拨打投诉热线,或登录全国消协智慧315投诉平台提交投诉

涉嫌违法:向市场监管等行政部门举报

商家收钱跑路、金额较大:直接报警处理

温馨提醒

家里的长辈,请多跟他们聊聊这类骗局。

不要被小礼品迷惑,不要相信净水器能治病。

守住钱包,理性消费,远离陷阱!

编辑: 李蕊