| 中国江西网讯 记者周再奔、通讯员沈青青、吴端娜报道：2018年春运已经拉开序幕，江西作为劳务输出大省，南昌火车站将迎来一大批务工人员返乡客流。2月5日，中国江西网记者获悉，不同于以往的出行，南昌火车站今年春运出台了扫码实时查询余票、微信支付等服务新举措，方便旅客查票、购票，助力春运出行。
可扫码实时查询余票助力旅客出行
“哎哟，真是太方便了！微信红包里的钱除了能买衣服、鞋子和包包等，现在还能在火车站买票啊！”2月5日，带着孩子准备回抚州的刘女士用微信支付买到车票后，欣喜不已。
据了解，目前，南昌站内42个人工窗口及53台自动取(售)票机，都已全面启动微信支付程序，多元支付方式，提升了旅客的购票体验。
除此之外，南昌站还在售票大厅、候车室内张贴余票查询二维码，旅客通过扫描二维码，便可查询实时余票等信息。
“来南昌站乘车的旅客，大部分为返乡农民工，不了解网上购票渠道，不能及时了解余票信息，现在旅客直接通过扫描二维码，就能实时查询余票情况，非常方便。”南昌站相关负责人介绍。
与此同时，南昌站候车室内共增设4处手机加油站，总共320个充电口，助力旅客春运出行。在南昌车站站前广场上，百余辆流动停放的共享单车，成为了一道亮丽的风景线，解决旅客最后一公里的难题，共享汽车也顺利开进了南昌站的春运中来。
数据共享确保旅客快速进站、上车
春运期间，南昌车站加派人员维护官方微博、微信，对有需要帮助的重点旅客提供在线预约服务。往年春运由于车站客流较大，厕所卫生问题也成了“老大难”。
据了解，今年春运期间，南昌车站自现有的厕所创新瓷板画、“双所长”包保制的基础上，运用技术手段研制出“环境卫生管理系统”，通过面部识别、问题确认、责任落实、销号反馈、数据统计分析等方式，进一步将厕所管理科学化、精细化、规范化。
为解决春运出行票额不足的问题，南昌站积极运用客票分析系统，根据不同数据模块，对全站甚至全局不同客流人群、客流方向、购票席别、高峰时段进行科学分析，最后形成科学合理的列车开行计划。火车站各部门间实现数据共享，客运部分根据实时获得的各趟列车售票情况，根据不同时期的客流情况，及时调整验证口数量及候车室人员分布，确保旅客快速进站、上车。
铁路部门提醒广大网友，春运客流高峰时旅客取票将比较集中，建议大家分散取票，提前出门，以免耽误行程。目前，南昌站除了西售票处设立自助取票专区之外，东售票处也设有31自助取票机。
|
